美团专送骑手不愿意送怎么办

骑手不愿送单，可先沟通协商，了解原因。分析：美团专送骑手与平台或配送站存在雇佣关系，有义务完成指派任务。若骑手无故拒绝送单，可能违反劳动合同或内部规定。建议与骑手或平台客服沟通，了解拒绝原因，寻求合理解决方案。提醒：若骑手频繁拒绝送单，影响用户体验和平台运营，问题较严重，应及时向平台反馈并寻求法律途径解决。
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具体操作：1. 沟通协商：与骑手直接沟通，了解其拒绝送单的具体原因，如个人原因、系统错误等，寻求双方都能接受的解决方案。2. 投诉举报：若沟通无果，可向美团平台客服投诉，详细说明骑手拒绝送单的情况，要求平台对骑手进行管理和处罚，并保障用户权益。3. 法律途径：若平台处理不当或骑手行为构成严重违约，可收集相关证据（如聊天记录、订单信息、配送记录等），咨询专业律师，通过诉讼或仲裁方式维护自身合法权益。在诉讼或仲裁过程中，需遵循法律程序，积极举证，争取有利判决或裁决。请注意，在处理此类问题时，应保持冷静，理性维权，避免采取过激行为。
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处理方式：从法律角度看，处理方式主要有沟通协商、投诉举报和诉讼仲裁等。选择建议：首先尝试与骑手或平台客服沟通协商，了解问题根源并寻求和解。若沟通无果，可向平台投诉举报，要求平台介入处理。若平台处理不当或骑手行为构成严重违约，可考虑通过法律途径维护权益，如提起诉讼或申请仲裁。