可以退货。依据《消费者权益保护法》，购买商品有问题可投诉工商局，基本能实现退换。不及时处理可能导致权益受损，无法挽回损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退货。操作如下：1.先与卖家沟通，说明手机故障情况，要求退货；2.若卖家拒绝，立即拨打12315投诉，提供购买凭证及故障证明；3.等待工商局介入处理，协助退换货或查处违法行为。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为投诉工商局或协商。建议先与卖家协商，协商无果则拨打12315投诉，由工商局介入调解或查处。
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