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网购东西坏了客服不赔偿怎么办

吴亮律师2025-09-16苍南县律师网

您可以向公安部门报案,要求调解或起诉。依据《治安管理处罚法》,损坏他人财物拒不赔偿是违法的,若不及时处理,可能导致您的权益受损且无法追回损失。
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常见处理方式有报案调解和法院起诉两种。若损失较小,建议先尝试与对方协商或通过公安部门调解;若协商无果或损失较大,则应向法院起诉以维护自身权益。
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网购损坏不赔可维权。操作如下:1. 收集证据,如订单、损坏照片等;2. 联系客服协商,要求赔偿;3. 协商无果,向公安部门报案,请求调解;4. 调解不成,根据损失情况,向法院提起民事诉讼,要求赔偿损失。

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